Agentes conversacionales autónomos para la soledad, el aislamiento social, la depresión y la ansiedad en personas mayores sin deterioro cognitivo: revisión sistemática y metaanálisis

Resumen

Esta revisión sistemática y metaanálisis evaluó el efecto de agentes conversacionales autónomos (robots y sistemas no robóticos) sobre la soledad, el aislamiento social, la depresión y la ansiedad en personas mayores sin deterioro cognitivo. Se incluyeron 17 estudios con datos pre-post intervención. Los resultados mostraron mejorías leves a moderadas en soledad (SMCC = 0.350, IC 95%: 0.180-0.520) y depresión (SMCC = 0.464, IC 95%: 0.327-0.602), sin que ningún estudio reportara empeoramiento de síntomas. Los autores concluyen que estos agentes podrían ofrecer un apoyo escalable para la salud mental de adultos mayores, aunque se requiere investigación más rigurosa.

Puntos clave

• Se incluyeron 17 estudios: 9 utilizaron robots físicos y 8 emplearon agentes no robóticos (asistentes de voz, chatbots o agentes virtuales en pantalla)
• Se observaron mejorías leves a moderadas en soledad (SMCC = 0.350) y depresión (SMCC = 0.464), sin reportes de empeoramiento sintomático en ningún estudio
• Ningún estudio incluyó medidas validadas de aislamiento social y solo uno evaluó la ansiedad, lo que limita las conclusiones en estas áreas
• Las limitaciones metodológicas incluyen falta de evaluación ciega de resultados, reporte inconsistente y diseños de intervención heterogéneos
• Los avances en modelos de lenguaje de gran escala podrían mejorar la capacidad de respuesta y relevancia de estas tecnologías para el bienestar psicológico en poblaciones envejecientes